El Rol Estratégico de la Atención
Reconocer el impacto directo del equipo de atención en la experiencia del cliente, la reputación de la marca y los resultados del negocio
Reconocer el impacto directo del equipo de atención en la experiencia del cliente, la reputación de la marca y los resultados del negocio
Comprender el propósito e impacto de los protocolos de atención y estándares de servicio, reconociéndolos como herramientas clave del proceso de atencion, para asegurar coherencia, calidad y confianza en el proceso de atención
Alonso de Córdova 5870, Oficina 1416, Las Condes. Santiago